Preguntas frecuentes

Enviamos a todo el país por empresas de encomienda, según tu zona.

Cuando tu pedido esté listo, te escribimos por WhatsApp o teléfono para que elijas el servicio que prefieras. Trabajamos, por ejemplo, con Correo Argentino, Andreani y Vía Cargo.

Depende de tu zona y del servicio de encomienda que elijas.

El envío lo pagás vos al recibir el paquete, directamente a la empresa de encomienda. El costo depende de tu localidad y del servicio elegido.

Sí, un mayor de edad con autorización previa, DNI y la guía de seguimiento.

Cuando despachamos tu pedido te enviamos un correo electrónico con el número de seguimiento y la empresa elegida.

Podés pagar con tarjeta, a través de la pasarela de pago, o con transferencia bancaria. Los medios disponibles se muestran al finalizar la compra.

Sí. En la indumentaria, pagando por transferencia bancaria tenés un descuento sobre el precio de lista. Se aplica al elegir Transferencia en el pago, y los datos de la cuenta te los mostramos al finalizar la compra. Tu pedido se procesa cuando el pago está acreditado.

Con tarjeta sí. Las cuotas y sus condiciones dependen de la plataforma de pago y de tu banco.

Sí. Los pagos con tarjeta se procesan a través de la pasarela de pago y el sitio usa conexión segura (HTTPS).

Al hacer tu pedido nos comunicamos con vos por WhatsApp para definir todo: podés usar uno de nuestros diseños o crear uno a tu gusto. Los logos y las publicidades se pueden agregar sin costo adicional.

No. Los buzos se confeccionan a medida: con nuestro instructivo nos pasás tus medidas y hacemos los moldes correspondientes.

El plazo de confección figura en cada producto y se cuenta en días hábiles: 7 días hábiles para la Línea Estándar y 5 días hábiles para los Sublimados. Empieza a correr cuando se acredita el pago y recibimos todos los datos (medidas, diseño y logos).

Sí. Antes de producir, revisás y aprobás tus medidas y tu diseño.

Los buzos se confeccionan a medida y según el diseño que elige cada cliente. Por eso, según el artículo 1116 del Código Civil y Comercial, no corresponde el derecho de revocación en estos productos. Los errores en las medidas informadas por el cliente no dan lugar a cambio ni devolución. Por eso es importante revisar y aprobar todo antes de producir.

Escribinos dentro del plazo de la garantía legal a contacto@mirrakart.com o por WhatsApp, con tu número de pedido, fotos y una breve descripción. Si el error es nuestro (por ejemplo, un diseño distinto al aprobado o un problema de moldería), nos hacemos cargo y confeccionamos un buzo nuevo sin costo para vos.

Sí. Como es una compra a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto (Ley 24.240, art. 34). El repuesto tiene que estar sin uso y en su caja o embalaje original. Para hacerlo usá el botón de arrepentimiento.

Sí, los productos nuevos tienen la garantía legal de la Ley 24.240. Conservá tu comprobante de compra. Más detalles en Cambios y devoluciones.

Los repuestos que mostramos son parte del catálogo de las fábricas con las que trabajamos. Por eso se piden por presupuesto: armás tu lista, la enviás por WhatsApp y ahí confirmamos disponibilidad, precio final y forma de pago.

Elegí el proveedor, agregá los repuestos a “Mi presupuesto” y tocá “Pedir presupuesto por WhatsApp”. Se envía un solo mensaje con toda tu lista.

Porque cada fábrica envía por separado. Si necesitás repuestos de más de un proveedor, armás un presupuesto para cada uno.

Por WhatsApp o llamada al +54 9 3492 33-2918, por mail a contacto@mirrakart.com, por Instagram @mirrakart o por Facebook. Atendemos de lunes a viernes de 9 a 17 h.

Escribinos primero a contacto@mirrakart.com. También podés presentarlo ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción. Más información en los Términos y condiciones.